Tasarland | Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

TASARLAND HAKKINDA
- Tasarland ne için kullanılır?
  Uzay İnternet ve Yazılım Teknolojileri A.Ş. tarafından yönetilen Tasarland, iş hayatı ve kişisel kullanım için gerekli tasarım ihtiyaçlarının kısa sürede, uygun fiyata, yüksek kalitede ve bol seçenek imkanıyla karşılanabilmesini sağlamaktadır.
- Tasarland'dan ne tür hizmetler alabilirim?
  Oldukça yoğun hizmet ve ürün seçeneklerimizden öne çıkanlar; İnternet sitesi tasarım ve yazılımı, baskı ortamlarında kullanılabilecek tüm grafik tasarımlar, tasarımlarda kullanılabilecek materyaller, internet siteleri ve çeşitli tanıtım mecralarında kullanılabilecek flash animasyonlar ve elektronik ortamda kullanılan diğer medya elemanlarıdır.
- Tasarland ne kazandırır ?
  Zaman, görsellik ve işlevselliğin, yaşamımızın vazgeçilmez değerleri olduğu günümüzde, kalite Tasarland ile ulaşılamaz değildir. Bulunduğunuz coğrafyada uzman bir tasarım ekibi bulmak, ihtiyacınızı anlatmak, anlanılmayı beklemek, işin yapım süresi, ödenen yüksek ücretler ve tüm bu süreçteki riskleri yok etmektedir.
ÜYELİK İŞLEMLERİ
- Neden üye olunur ?
  Tasarland'dan ürün satın alabilmek için, internet sitemize üye olmanız gerekmektedir. Üye olduğunuz zaman, yapmış olduğunuz alışverişin son durumunu sitemizden takip edebilir, geçmis alışverişlerinizle ilgili bilgilere ulaşabilir, teknik destek ve özelleştirme talep edebilir, size gönderdiğimiz dosyalarınızı bilgisayarınıza yükleyebilirsiniz. Yeni alışverişlerinizde, sipariş bilgilerinizi tekrar tekrar girmenize gerek kalmaz. Sepete eklediğiniz ürünleri, sitemizden çıkıp, daha sonra tekrar girdiğinizde görme şansınız olur.
- Nasıl üye olunur ?
  Sitenin üst bölümünde bulunan 'Yeni Üyelik' butonuna bastıktan sonra; Adınızı, Soyadınızı ve e-posta adresinizi yazıp, 'Üyelik İşlemini Tamamla' butonuna bastıktan sonra üyeliğiniz kaydedilir. Belirttiğiniz e-posta adresine gelen şifreniz ile Tasarland'a istediğiniz zaman giriş yapabilirsiniz. Daha sonra 'Müşteri Merkezi' bölümüne giderek kişisel bilgilerinizi güncelleyebilir, iletişim ve fatura bilgilerinizi ekleyebilirsiniz.
- Kişisel bilgileriniz
  Müşteri Merkezinde bulunan Kişisel Bilgilerim bölümüne sizi daha yakından tanıyabilmemiz ve gerektiğinde iletişim kurabilmemiz için bilgilerinizi ekleyebilir ve güncelleyebilirsiniz.
- Teslimat Adresleri
  Siparişlerinizin ve faturalarınızın sorunsuz şekilde elinize ulaşması için teslimat adresinizi sitemize ekleyebilirsiniz.
- Şifremi kaybettim, siteye nasıl giriş yapacağım ?
  "Üye Girişi" butonuna bastıktan sonra, "Kayıp Şifre" linkine tıklayınız. Açılan sayfada e-posta adresinizi yazarak yeni şifrenizin gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
ÖDEME İŞLEMLERİ
- KREDİ KARTI
  Tasarland'da, kredi kartınız ve 3D güvenlik şifreniz ile alışveriş yapabilirsiniz. Özelleştirme istemediğiniz ve internet üzerinden teslim alacağınız tüm ürünler için, günün her saati anında onay verildiğinden dolayı, ürünlerinizi hemen bilgisayarınıza yükleyebilirsiniz. İnternet sitemizde yapılan tüm kredi kartı işlemlerinde, AKBANK sanal pos sistemi kullanılmaktadır. Ayrıca %100 güvenli alışveriş için, site ile ziyaretçi arasındaki haberleşme esnasında 128 bit SSL güvenliği bulunmaktadır. Sözkonusu haberleşme standardı, çok sayıda işlem gören en büyük alışveriş sitelerinde güvenle kullanılan bir sistemdir. Kredi kartı bilgilerinin verileceği sayfada, bu haberleşme biçiminin bulunup bulunmadığını, sayfaya erişildiğinde adres çubuğunda yazan ifadenin http://.. biçiminde değil, https://.. biçiminde oluşu ifade etmektedir. Bu nitelikteki sayfalara eriştiğinizde, tarayıcının sağ alt köşesinde kilit işareti de yer almaktadır.
- BANKA HAVALESİ
  "Ödeme Bilgileri" sayfasında bulunan banka hesaplarımıza, siparişinizin tutarını, sipariş numaranızı belirterek yatırabilirsiniz. Ödemenizi yaptıktan sonra Müşteri Merkezine giderek "Ödeme Bildirimi" sayfamızdaki formu göndermeniz gerekmektedir. Ödeme bildirimleriniz mesai saatleri içinde onaylanarak, işlemlerinize başlanacaktır.
- PAYPAL
  Dünyanın en popüler ödeme aracı PAYPAL ile internet sitemizde alışveriş yapabilirsiniz.
- PTT
  Siparişlerinizin ödemelerini PTT Bank ile yapabilirsiniz. Ödemenizi yaptıktan sonra Ödeme Bildirim sayfamızdaki formu göndermeniz gerekmektedir. Ödeme bildirimleriniz mesai saatleri içinde onaylanarak işlemlerinize başlanacaktır.
TESLİMAT
- Ürün teslimleri hangi yollarla yapılır?
  Tasarland' da satılan ürünler, kargo veya internet yolu ile teslim edilmektedir. Her ürünün detay sayfasında teslimat şekli belirtilmiştir. İnternet yolu ile teslim edilecek ürünler, ödemenin onaylanması ile birlikte Müşteri Merkezinde bulunan dosyalarım bölümüne eklenir ve istenildiği zaman bilgisayara yüklenebilir. Kargo ile gönderilecek ve özelleştirme yapılmayacak ürünler, siparişin verildiği iş günü veya en geç ertesi iş günü kargoya verilir. Kargo teslim süresi, kargo firması ve gönderilen yere göre 1-3 iş günüdür. Kargo ile gönderilecek ve uyarlama yapılacak ürünler, uyarlama işlemi bitip müşteri tarafından onay verildiği iş günü veya en geç ertesi iş günü kargoya verilir.
- Kargo Ücretlimi?
  Kargo ile teslim edilecek ürünler için Türkiye'nin her noktasına teslimat ücreti kargo boyutlarına bakılmaksızın 5 TL dir.
- Anlaşmalı kargo şirketleri hangileridir?
  Tüm gönderimler anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile yapılmaktadır.
- Tasarland yurtdışına satış yapıyor mu?
  İnternet yolu ile teslim edilen ürünler için yurt dışından alışveriş yapmak mümkündür. Kargo ile gönderilecek ürünlerin Türkiye içinde ki bir adrese teslim edilmesi gerekmektedir.

Anasayfa
Kullanım Koşulları
Tüketici Hakları
Güvenlik ve Gizlilik İlkeleri
İletişim
Banka hesap numaraları
Ödeme bildirim formu
Kartvizit tasarım ve baskı merkezi ;
Kartvizit.com.tr

Sektörel tasarımlar

Önemli gün tasarımları